martes, 8 de septiembre de 2015

5TA UNIDAD: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.

Conocen los tipos de conductas resolutivas.

Ejemplos de distintas conductas del consumidor.

CONDUCTA RESOLUTORIA EXTENSIVA: el grado de implicación es alto, nuevo producto, alto costo y criterios mal definidos.


CONDUCTA RESOLUTORIA LIMITADA: conoce los productos, tiene información, existen marcas nuevas y productos de no alto costo.



COMPORTAMIENTO DE RUTINA: productos corrientes, banales bajos costos y compra repetitiva.

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